現(xiàn)在有不少餐廳開始引進(jìn)服務(wù)員機(jī)器人，很多人覺(jué)得引進(jìn)機(jī)器人作為服務(wù)員，其實(shí)沒(méi)有多大的實(shí)用性，重要的是依靠這個(gè)噱頭來(lái)吸引客流量。但是事實(shí)上，是這樣嗎？通過(guò)對(duì)這些餐廳的觀察，發(fā)現(xiàn)并不是這樣。更多的還是實(shí)用性。     一些位置偏僻的餐廳苦于招工難，引進(jìn)服務(wù)員機(jī)器人代替人工，單天營(yíng)業(yè)額破萬(wàn)元，每年可節(jié)省5萬(wàn)元人力成本。     在送菜的過(guò)程中，如果有顧客擋住路，機(jī)器人服務(wù)員會(huì)發(fā)出“借路”的提示語(yǔ)。與此同時(shí)，機(jī)器人服務(wù)員腦袋上的LED顯示屏?xí)W爍著心形、箭頭等不同圖案，場(chǎng)面令人捧腹。 餐廳機(jī)器人根據(jù)功能分多種類型，比如服務(wù)員機(jī)器人、迎賓機(jī)器人、點(diǎn)餐機(jī)器人等。我們這里的機(jī)器人服務(wù)員主要承擔(dān)送餐功能，單臺(tái)價(jià)格高達(dá)六萬(wàn)元，總共引進(jìn)兩臺(tái)。     工作原理說(shuō)來(lái)也不復(fù)雜。機(jī)器人服務(wù)員首先在取菜窗口等候，然后會(huì)有工作人員把做好的菜放進(jìn)托盤。餐廳地板上鋪設(shè)有特制的電磁感應(yīng)運(yùn)動(dòng)軌道，只要工作人員啟動(dòng)工作程序，機(jī)器人服務(wù)員就會(huì)按照預(yù)設(shè)路線，把菜送到對(duì)應(yīng)的餐桌。     通過(guò)以上介紹我們可以發(fā)現(xiàn)餐廳引進(jìn)餐廳機(jī)器人，起到的不僅是吸引顧客的作用，更多還是實(shí)用性很高，才得到了越來(lái)越多餐廳的歡迎。