2月15日,攜程集團董事局主席梁建章接受網易科技等媒體采訪表示,攜程混合辦公實驗效果明顯,尤其是離職率下降了三分之一,員工滿意度大幅提升,無論是優秀的員工還是一般的員工流失率都下降了非常大的幅度,用工成本也有比較大的幫助。他講到,“混合辦公制度的推廣是企業、員工和社會的多贏。”
昨日,在線旅游公司攜程宣布將在全公司推行混合辦公制度。3月1日開始,每周三、周五,公司各事業部、職能部門可根據實際管理需求,實行或逐步推行1-2天的混合辦公,即每周有1-2天,
符合條件的員工可自行選擇辦公地點。攜程同步發布了與之匹配的員工申請和管理流程、設備支持等政策,這意味著攜程成為國內首家率先實際推行混合辦公制度的公司。
據攜程介紹,此輪推廣基于從2021年8月開始的超過1600人參加的混合辦公實驗,結果顯示,經過近半年的實驗,員工參與意愿上升至近六成,在績效無明顯影響的情況下,離職率下降約三分之一。
在公司管理層面,梁建章承認,主管層面開始也有過疑慮,但隨著實驗的展開,大家發現員工效率和績效并沒有降低。他還補充,從學術角度來講,本就存在哪些面對面溝通會更好、
哪些遠程溝通也不會差等類似研究,混合辦公模式可以很好平衡兩者,攜程留了三天可以充分讓員工在公司完成面對面的溝通,總體來說主管和員工的滿意度都有所提升。
“混合辦公制”如何保證工作進度的及時分享?用得不好,會不會有可能造成做什么都比競爭對手慢半拍的情況,反而讓企業在競爭中處于劣勢? 對此,梁建章回應稱,管理效率并沒有太大影響,
接下來公司將重點探索的是對員工賦能,進一步提升遠程辦公效率。
他還提到,半年前嘗試做混合辦公,攜程董事會也有所顧慮。“我當時訪問了歐美很多混合辦公的高科技公司,發現效率并沒有下降。我認為攜程至少嘗試一下,所以才有六個月的實驗,實驗結果從效率、
員工滿意度、流失率,從其他的員工行為的變化、管理人員的觀念的變化,都是非常正面的,令我們更堅定信心,大家也達成了共識。”
梁建章還談到,疫情下大家逐漸習慣遠程辦公的模式,攜程希望率先去做這樣的嘗試,更期待更多企業擁抱變化,開始效仿和推廣,這將對中國社會和經濟產生深遠影響。
梁建章進一步解釋,“一是減少城市通勤,如果混合辦公模式一半人的一半時間在家,可能就省了20%的通勤,對社會而言更方面都減少了巨大負擔,交通沒那么擁堵了,環境也會更好,對減排也有幫助。
二是,希望這種模式可以緩解大家的購房壓力,員工可以不用住在市中心,可以住得遠一點、大一點,甚至住在高鐵沿線城市,減緩大家的購房壓力,并將消費需求發散到大城市以外;三是,人口方面,中國生育率比較低,年輕人兼顧工作和家庭非常辛苦,如果能有更多靈活的時間,可以有更多機會與家庭相處,甚至提升生育率。”