百度愛采購用戶服務協議

版本日期：2021-01-04

歡迎您使用百度愛采購提供的服務！

百度愛采購用戶服務協議（以下簡稱“本協議”）由“您”（以下或稱“用戶”）與百度愛采購共同簽署，本協議闡述條款和條件適用于您使用百度愛采購向您提供的各項服務，包括百度愛采購網站（https://b2b.baidu.com）、百度愛采購客戶端、愛采購品牌匯網站（https://imall.baidu.com）等在內的各種形態（包括未來技術發展出現的新的服務形態）。

自本協議發布之日起，百度愛采購平臺站內各處所稱“百度愛采購用戶服務協議”均指本協議。

【審慎閱讀】

您在使用百度愛采購服務之前，應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體下劃線標識，您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問，可通過頁面下方【聯系我們】向百度愛采購客服咨詢。

當您使用百度愛采購的服務功能（ 詳情請見：https://b2b.baidu.com/help/func ）時，代表您已充分閱讀、理解并同意接受本協議的全部內容，并與百度愛采購達成一致，成為百度愛采購的“用戶”。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止使用任何百度愛采購服務功能。

我們會根據有關法律法規的變化、公司經營狀況、經營策略調整和軟件升級等原因修訂本協議。更新后的協議條款公布后即有效代替原來的協議條款，您可隨時使用本服務頁面查閱最新版協議條款。如果您不同意協議改動內容，請您立即停止使用本軟件及服務。如果您繼續使用本服務，則視為接受本協議的改動。

若您是14周歲以下的未成年人，建議您請您的監護人仔細閱讀本協議，并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的產品和/或服務或向我們提供信息。在您開始使用我們的服務前，您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。

一、定義

1、百度愛采購：指百度旗下的B2B垂直搜索引擎，旨在幫助用戶一站直達全網商品信息，觸達海量優質商家，包含百度愛采購網站（https://b2b.baidu.com）PC端、無線端及APP客戶端，愛采購品牌匯網站（https://imall.baidu.com）等。

2、百度愛采購服務：百度愛采購基于互聯網，以包括百度愛采購網站、百度愛采購客戶端、愛采購品牌匯網站等在內的各種形態（包括未來技術發展出現的新的服務形態）向您提供的各項服務。

3、百度愛采購平臺規則：包括在所有百度愛采購平臺規則頻道內已經發布及后續發布的全部規則、解讀、公告等內容。

二、協議范圍

1、簽約主體

本協議由您與百度愛采購共同締結，本協議對您與百度愛采購均具有合同效力。

2、補充協議

由于互聯網高速發展，您與百度愛采購簽署的本協議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與我們所有權利與義務，現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此，百度愛采購（b2b.baidu.com）站內的各項規則均為本協議的補充協議，與本協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用愛采購平臺服務內容，視為您同意上述補充協議。

三、賬戶注冊與使用

百度愛采購登錄賬戶與百度賬戶通用，賬號注冊過程中，您應當同意《百度用戶協議》( https://passport.baidu.com/static/passpc-account/html/protocal.html ) 《百度隱私權保護聲明》 ( http://privacy.baidu.com/mdetail?id=288 )的條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。您注冊成功后，百度公司將給予您一個用戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由您自己負責保管，登錄時也可以采用手機號短信驗證碼的方式登錄，請您保管好驗證碼；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。一旦您在百度愛采購登錄您的百度賬戶并使用百度愛采購服務時，視為您已充分閱讀、理解并同意接受百度用戶協議（ https://passport.baidu.com/static/passpc-account/html/protocal.html ）與百度隱私政策總則（ http://privacy.baidu.com/mdetail?id=288 ）。

四、百度愛采購服務及規范

【服務概況】您有權在百度愛采購上享用商品及/或廠家的瀏覽、詢價、咨詢等服務。百度愛采購提供的服務內容眾多，具體您可登錄百度愛采購平臺瀏覽。

1、商品及/或廠家的瀏覽

在您瀏覽百度愛采購網站、客戶端或愛采購品牌匯網站的過程中，百度愛采購為您提供了商品分類、關鍵詞檢索、篩選等功能，以更好地匹配您的需求。您可以對您感興趣的商品及/或廠家進行瀏覽，并進行進一步溝通和線上或線下交易。

2、詢價服務

百度愛采購平臺支持用戶表單詢價、IM咨詢、電話咨詢

1）表單詢價可進行全網詢價和指定詢價

全網詢價是根據用戶自身采購需求，精確匹配全網商家及/或服務商進行詢價，一次可同時對10個商品進行詢價，當您通過點擊“全網詢價”按鈕進入詢盤表單或在表單中勾選“允許百度將詢價單分發給更多優質供應商”均視為您同意百度愛采購將您的詢價信息分發給優質供應商。

指定詢價是根據用戶采購需求，指定商家進行詢價，當您通過某一商品詳情頁進入詢盤表單，并取消勾選“允許百度將詢價單分發給更多優質供應商”視為您同意百度愛采購將您的詢盤信息分發給該商品所屬供應商。

2）IM咨詢

您在瀏覽您感興趣的商品及/或廠家時，可通過IM工具實時與賣家溝通咨詢。

3）電話咨詢

您在瀏覽您感興趣的商品及/或廠家時，點擊“撥打電話”按鈕，可獲取商家聯系方式。

3、采購商品/服務

百度愛采購平臺目前支持部分商品/服務采購功能（目前僅限愛采購品牌匯及部分行業，具體以頁面實際顯示為準），您在瀏覽您感興趣的商品及/或服務時，點擊【立即訂購】即可在線購買。采購功能還包括但不限于在線貨款結算、退款、退款退貨等。

4、當您在百度愛采購平臺詢價、采購商品/服務時：

1) 請您務必仔細確認采購商品的品名、價格、數量、型號、規格、尺寸等重要事項，并在采購下單時核實您的聯系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行為和意思表示產生的法律后果均由您承擔。

2) 您充分了解并同意，百度愛采購是一個商業貿易信息展示平臺，主要面向企業用戶而并非面向消費者的消費購買市場，您的詢價、采購行為應當基于真實的貿易需求，不得存在對商品實施惡意詢價、采購、惡意維權等擾亂百度愛采購平臺正常服務秩序的行為。基于維護百度愛采購平臺服務秩序及服務安全的需要，百度愛采購平臺一旦發現上述情形時可主動執行關閉相關相應服務單/交易訂單等操作。

3) 貿易限制

您承諾遵守所有適用的進出口管制、貿易限制與經濟制裁相關法律法規。 如您違反前述承諾的，百度愛采購平臺可在發現上述情形時停止提供相關服務。

您需確保您不是任何國家、地區或國際組織實施的貿易限制、經濟制裁或其他法律法規限制的對象，也未直接或間接為前述對象提供資金、商品或服務，否則您應當停止使用百度愛采購平臺提供的服務，同時您理解違反前述要求可能會造成您無法正常注冊及使用百度愛采購服務。

針對通過百度愛采購平臺取得的商品、服務、軟件及技術（包括愛采購平臺提供的軟件及技術），您承諾遵守所有適用的進出口管制、貿易限制與經濟制裁相關法律法規。基于維護服務秩序及服務安全的需要，如您違反前述承諾的，百度愛采購可在發現上述情形時主動執行關閉相關服務單/交易訂單及作出賬戶處置等操作。

5、交易爭議處理途徑

1）您可通過百度愛采購平臺所支持的交易方式與其他用戶達成交易，并遵守相應交易與支付規則。您理解并同意，百度愛采購平臺僅作為用戶物色交易對象，就商品或服務的交易進行協商，以及獲取各類與貿易相關的服務的地點，百度愛采購平臺不會參與用戶間的交易，亦不會涉及用戶間因交易而產生的法律關系及法律糾紛。敬請注意，百度愛采購不能控制或保證商貿信息的真實性、合法性、準確性，亦不能控制或保證所涉及的物品的質量、安全或合法性，以及相關交易各方履行在貿易協議項下的各項義務的能力。百度愛采購平臺不能也不會控制交易各方能否履行協議義務。此外，您應注意到，與以欺詐手段行事的人進行交易的風險是客觀存在的，希望您在使用百度愛采購的服務時，小心謹慎并仔細核實。

2）您在使用百度愛采購平臺服務過程中與其他用戶發生爭議時，您或者其他用戶任何一方均有權選擇以下途徑解決：

（一）與爭議相對方自主協商； 

（二）向百度愛采購平臺申請爭議處理； 

（三）請求消費者協會或者其他依法成立的調解組織調解； 

（四）向有關行政部門投訴； 

（五）根據與爭議相對方達成的仲裁協議（如有）提請仲裁機關仲裁； 

（六）向人民法院提起訴訟。

6、費用

1) 百度為百度愛采購平臺向您提供的服務付出了大量的成本，除百度愛采購平臺明示的收費業務外，百度愛采購向您提供的服務目前是免費的。如未來百度愛采購向您收取合理費用，百度愛采購會采取合理途徑并以足夠合理的期限提前通過法定程序并以本協議第八條約定的方式通知您，確保您有充分選擇的權利。

2) 您因進行交易、向百度愛采購獲取有償服務或接觸百度愛采購服務器而發生的所有應納稅賦，以及相關硬件、軟件、通訊、網絡服務及其他方面的費用均由您自行承擔。

7、責任限制

百度愛采購依照法律規定履行相應的基礎保障義務，但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形，百度愛采購并不承擔相應的違約責任：

（一）因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素； 

（二）因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素； 

（三）在百度愛采購已盡善意管理的情況下，因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。

百度愛采購僅向您提供平臺內服務，您了解百度愛采購平臺上的信息系商家自行發布，且可能存在風險和瑕疵。百度愛采購團隊將通過依法建立相關檢查監控制度盡可能保障您在百度愛采購平臺上的合法權益及良好體驗。同時，鑒于百度愛采購平臺具備存在海量信息及信息網絡環境下信息與實物相分離的特點，百度愛采購無法逐一審查商品及/或服務的信息，無法逐一審查平臺內所涉及的商品及/或服務的質量、安全以及合法性、真實性、準確性，對此您應謹慎判斷。如您發現存在危害信息和行為，請您及時同百度愛采購進行聯系和反饋，百度愛采購將對有害信息和行為及時進行處理。

五、用戶信息的保護及授權

1、個人信息的保護

1) 保護用戶個人信息是百度公司的一項基本原則，百度公司將會采取合理的措施保護用戶的個人信息。除法律法規規定的情形外，未經用戶許可百度公司不會向第三方公開、透露用戶個人信息。在您使用百度愛采購提供的服務時，您同意百度愛采購按照在百度愛采購平臺上公布的隱私政策( https://b2b.baidu.com/m/agrt/privacy/content?buyer=1 )收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。百度公司對相關信息采用專業加密存儲與傳輸方式，保障用戶個人信息的安全。

2) 您在申請本服務過程中，需要填寫一些必要的信息，請保持這些信息的真實、準確、合法、有效并注意及時更新，以便百度公司向您提供及時有效的幫助，或更好地為您提供服務。根據相關法律法規和政策，請您填寫真實的身份信息。若您填寫的信息不完整或不準確，則可能無法使用本服務或在使用過程中受到限制。

3) 一般情況下，您可隨時瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如帳號申訴服務）的考慮，您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。

4) 百度公司將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息，以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。

5) 未經您的同意，百度公司不會向百度公司以外的任何公司、組織和個人披露您的個人信息，但法律法規另有規定的除外。

6) 百度公司非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用百度愛采購的服務前，應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。

7) 您應對通過本服務了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內的任何人的個人信息予以充分尊重，您不應以搜集、復制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息，否則，由此產生的后果由您自行承擔。

2、非個人信息的保證與授權

您聲明并保證，您對您所發布的信息擁有相應、合法的權利。否則，百度愛采購可對您發布的信息依法或依本協議進行刪除或屏蔽。

您應當確保您所發布的信息不包含以下內容：

（一）違反國家法律法規禁止性規定的； 

（二）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的； 

（三）欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的； 

（四）侵犯他人知識產權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的； 

（五）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的； 

（六）存在可能破壞、篡改、刪除、影響百度愛采購平臺任何系統正常運行或未經授權秘密獲取百度愛采購平臺及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的； 

（七）其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關百度愛采購平臺協議、規則的規定不適合在百度愛采購平臺上發布的。

六、用戶的違約及處理

1、發生如下情形之一的，視為您違約：

（一）使用百度愛采購平臺服務時違反有關法律法規規定的； 

（二）違反本協議或本協議補充協議（即本協議第二.2條）約定的。

為適應行業發展和滿足海量用戶對高效優質服務的需求，您理解并同意，百度愛采購可在百度愛采購平臺規則中約定違約認定的程序和標準。

2、違約處理措施

【信息處理】您在百度愛采購平臺上發布的信息構成違約的，百度愛采購可根據相應規則立即對相應信息進行刪除、屏蔽處理。

【行為限制】您在百度愛采購平臺上實施的行為，或雖未在百度愛采購平臺上實施但對百度愛采購平臺及其用戶產生影響的行為構成違約的，百度愛采購可依據相應規則對您執行中止向您提供部分或全部服務等處理措施。如您的行為構成根本違約的，百度愛采購可查封您的賬戶，終止向您提供服務。

【處理結果公示】百度愛采購可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經國家行政或司法機關生效法律文書確認的違法信息在百度愛采購平臺上予以公示。

3、賠償責任

如您的行為使百度愛采購及/或其關聯公司遭受損失（包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失），您應賠償百度愛采購及/或其關聯公司的上述全部損失。

如您的行為使百度愛采購及/或其關聯公司遭受第三人主張權利，百度愛采購及/或其關聯公司可在對第三人承擔金錢給付等義務后就全部損失向您追償。

七、協議的變更

百度愛采購可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要，不時修改本協議、補充協議，變更后的協議、補充協議（下稱“變更事項”）將通過法定程序并以本協議第八條約定的方式通知您。

如您不同意變更事項，您有權于變更事項確定的生效日前聯系百度愛采購反饋意見。如反饋意見得以采納，百度愛采購將酌情調整變更事項。

如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用百度愛采購服務，變更事項對您不產生效力；如您在變更事項生效后仍繼續使用百度愛采購服務，則視為您同意已生效的變更事項。

八、通知

1、您在注冊成為百度愛采購平臺的用戶并接受百度愛采購服務時，您應該向百度提供真實有效的聯系方式（包括您的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等），對于聯系方式發生變更的，您有義務及時更新有關信息，并保持可被有效聯系的狀態。

2、您在注冊百度愛采購用戶時生成的用于登陸百度愛采購平臺接收站內信、系統消息等即時信息的賬戶，亦作為您的有效聯系方式。

3、百度將向您的上述聯系方式的其中之一或其中若干向您送達各類通知，而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響，請您務必及時關注。

4、您有權通過您注冊時填寫的手機號碼或者電子郵箱獲取您感興趣的產品/服務廣告信息等商業性信息。

5、百度愛采購將通過上述聯系方式向您發出通知，其中以電子的方式發出的書面通知，包括但不限于在百度愛采購平臺公告，向您提供的聯系電話發送手機短信，向您提供的電子郵件地址發送電子郵件，向您的賬戶發送系統消息以及站內信信息，在發送成功后即視為送達；以紙質載體發出的書面通知，按照提供聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。

6、對于在愛采購上因貿易活動引起的任何糾紛，您同意司法機關（包括但不限于人民法院）可以通過手機短信、電子郵件等現代通訊方式或郵寄方式向您送達法律文書（包括但不限于訴訟文書）。您指定接收法律文書的手機號碼、電子郵箱等聯系方式為您在百度注冊、更新時提供的手機號碼、電子郵箱聯系方式，司法機關向上述聯系方式發出法律文書即視為送達。您指定的郵寄地址為您的法定聯系地址或您提供的有效聯系地址。

7、您同意司法機關可采取以上一種或多種送達方式向您達法律文書，司法機關采取多種方式向您送達法律文書，送達時間以上述送達方式中最先送達的為準。

8、您同意上述送達方式適用于各個司法程序階段。如進入訴訟程序的，包括但不限于一審、二審、再審、執行以及督促程序等。

9、你應當保證所提供的聯系方式是準確、有效的，并進行實時更新。如果因提供的聯系方式不確切，或不及時告知變更后的聯系方式，使法律文書無法送達或未及時送達，由您自行承擔由此可能產生的法律后果。

九、協議的終止

1、終止的情形

（一）您違反本協議約定，百度愛采購依據違約條款終止本協議的； 

（二）您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當手段謀利等行為，百度愛采購依據平臺規則終止本協議，并保留追究您民事責任或刑事責任； 

（三）除上述情形外，因您多次違反百度愛采購平臺規則相關規定且情節嚴重，百度愛采購依據平臺規則對您的賬戶予以查封的； 

（四）您的賬戶被百度依據本協議回收的； 

（五）您在百度愛采購平臺有欺詐、發布假冒偽劣/侵權商品、侵犯他人合法權益或其他嚴重違法違約行為的； 

（六）其它應當終止服務的情況。

2、協議終止后的處理

【用戶信息披露】本協議終止后，除法律有明確規定外，百度愛采購無義務向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。

【百度愛采購的權利】本協議終止后，百度愛采購仍享有下列權利

（一）繼續保存您留存于百度愛采購平臺的本協議第五條所列的各類信息； 

（二）對于您過往的違約行為，百度愛采購仍可依據本協議向您追究違約責任。

3、本協議終止后，如您在本協議存續期間使用百度愛采購的采購服務產生的線上交易訂單，百度愛采購可通知交易相對方并根據交易相對方的意愿決定是否關閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續履行的，則您應當就該等交易訂單繼續履行本協議及交易訂單的約定，并承擔因此產生的任何損失或增加的任何費用。

十、法律適用、管轄與其他

【法律適用】本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律；如法律無相關規定的，參照商業慣例及/或行業慣例。

【管轄】您因使用百度愛采購服務所產生及與百度愛采購服務有關的爭議，由百度愛采購與您協商解決。協商不成時，任何一方均可向被告所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

【可分性】本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行，該條應視為可分的且并不影響本協議其余條款的有效性及可執行性。

再次感謝您對百度愛采購的信任和使用！