基層管理者空降的很少,大多數都是因為表現優異而從一線直接提拔的,優勢是動手能力強,業務純熟,了解公司文化,有豐富而成功的一線工作經驗,劣勢是沒有管理經驗,有時候思考角度還停留在員工角度而不是管理者角度,
更多的時候傾向于做事而不是帶領團隊。
從領導的角度而言,他只關心你是否把事情做好了,而不關心具體是哪個人做的。
我之前做廣告公司的時候,有個主要的大客戶是中國聯通,他們那里市場部有個老員工,可以說是全才,對廣告業務十分熟練,電腦技術也很精通,許多宣傳單都是他自己設計的,同事的電腦出問題了也都找他。我每次去跟他
洽談業務的時候,都很難跟他坐下來靜靜地說五分鐘話,因為有太多的人找他。也正因為他太忙,所以很多工作都壓在身上,進度很難保證。
還有一個新人,剛進入市場部,什么也不會做,領導安排給他的一些活動或者宣傳單,他直接找幾家廣告公司策劃方案或者設計,經過挑選整理后交給領導選擇。半年以后他就獲得了升職。而那個老員工呢?幾年了,還是那個
位置。
我舉這個例子,不是讓大家把事情都推給別人做。而是要讓大家掌握工作的重點和核心。領導最關心的是什么?是工作按時保質地完成,而不在乎這個工作具體是哪個人做的。無論你有多忙多努力,一切要看結果,工作沒做好,
再忙也是瞎忙。所以,不要在工作中學習鴕鳥,以為把頭埋在工作中,就可以獲得領導的賞識。
對基層管理者而言,這一點尤其重要。既然是管理者,就不再是單槍匹馬闖天下,而是一個團隊來工作。一個人的力量再大,也不可能把整個團隊的工作背起來。如果能,就沒有必要再設立這個團隊,從成本上來講,開掉你的
團隊,只保留你一個人就可以了。因此,公司設立這個團隊,是想讓你帶領這個團隊,發揮大于你自己的力量。領導關心的,永遠是最終的結果。如果沒有好的結果,你之前再多的努力,都將成為浪費。而有了好的結果,
即使不是你親自做的,重要嗎?
從公司資源效率而言,幾個人可以同樣做好的事情,讓工資最低的人去做。
做公司,就要講究投入產出比。也就是說,成本最低化,效益最大化。而做同一件事,管理層的成本,無疑比普通員工的成本要高一些。所以,任何公司都不會讓拿著大把薪水的高管去做一些瑣碎的、更低薪水的人也可以做好的
工作。如果一個管理者癡迷于這樣的工作方式,那他離走路的時候就不遠了。
所以,在分配工作的時候,管理層要有合理的資源配置。有的人固然樣樣工作都做得很好,但是不是所有工作都要讓他去做。不要以為凡事親歷親為,才是積極的工作態度,要知道,有時候這等于是浪費公司的資源。
從員工成長而言,讓他們多做事意味著對他們的鍛煉及更多的機會。
一個新員工,如何才能融入團隊?如何才能獲得不斷的提升?如何才能讓更多人認可?當然是工作,只能是工作。只有工作,才能讓一個新人學習到如何工作,如何與其他同事配合,才能掌握各種完成任務的能力。如果對一個新
人不進行適當的過度使用,就等于是在害他,壓縮他在這個公司的發展空間。
很多新人來的時候,基層管理者可能會覺得新人需要一個適應的階段,需要慢慢了解公司的情況,或者害怕新人做事情會出錯,因此很少安排新人的工作,導致新人在團隊中象是一個局外人,無論是他自己還是同事,都會覺得
十分別扭。這是新人流失率高的原因之一。
新人剛來的時候,對公司沒有任何印象,公司對這個人也沒有任何印象。這是一個十分重要的階段,如果這個時候不讓新人忙起來,他會以為這個公司的工作十分輕松,那么以后當工作量增加時,他有可能會產生抗拒心理。
同時,一個新人工作太少甚至無所事事的話,公司的領導也會質疑,為什么要招這個人來,招這個人來能做什么,能產生什么價值,無疑,讓領導留下這個新人十分懶惰的印象,對這個新人在公司的發展是十分不利的。而這個
新人的印象,直接會影響上級對你的管理能力的信任。很簡單,連個新人都管不好,還能管誰?
至于新人會出錯,則更是無須擔心。新人出錯是必然的,前期不讓他做事,只是把出錯的時間往后推遲了而已,該來的遲早要來,而如果這個時候這個員工已經來了一段時間,那這錯誤反而會顯得不可原諒,并且會讓大家對
你培養新人的能力產生質疑。當然,不是說新人就放手讓他去犯錯,而是要知道,新人經常出錯的會在哪一些方面,進行必要的培訓、提醒,手把手教導流程和規范,對沒有按照規范操作的錯誤嚴厲批評,對按照規范操作,
但因為工作能力而產生的失誤,以鼓勵為主。
很多基層管理心痛自己的員工,總覺得他們很辛苦,不肯讓他們多做事,其實這是在斷送員工向上的階梯。員工每做好一項工作,就等于具備了做好一件工作的能力。而只有隨著能力的不斷提升,他們才能承擔更重要的職位
并獲得更好的收入。勤奮永遠是最優秀的職業素質。如果你不在自己的團隊中培養這樣的素質,不但你自己工作的會很累,員工的向心力、積極性都會出問題,你的團隊就會成為一盤散沙,長此以往,他們的職業生涯即使不會葬送,
至少也會受到不利影響。因為他們在可以最快地提升自己的能力的時間里,因為你的原因,落在了別人的后面。
有句話叫“慈不帶兵”,在訓練場上慈祥的老奶奶,就是戰場上自己部隊的最大殺手!