賬戶搭建流程
如何合理搭建廣告結構?
做過頭條的都知道。頭條信息流廣告主要由三部分組成,包含廣告組、廣告計劃、廣告創意,三者是屬于包含的關系。
① 創建廣告組
創建廣告組的目的主要是明確推廣需求,我們要投放什么內容,比如說收集用戶手機號,就選擇銷售線索收集;如果要推廣抖音號,
就選擇抖音號推廣。
② 創建廣告計劃
創建廣告計劃,主要是確定廣告投放頁面、用戶定向及預算出價等內容。
比如要投放官網,則放官網鏈接。
用戶定向一般是由客戶投放產品來決定,比如我是做升學教育的客戶,就會把定向更多的圈在20-30歲,有升學需求這樣一個年齡群體。
然后,設置廣告計劃預算,及出價。
③ 廣告創意
設置好廣告計劃過后,我們就進入下一步,廣告創意頁面。這一層級主要是選廣告位、上傳素材、標題及廣告標簽。
這三步設置好過后,一個完整的廣告搭建流程就已經完成。
接下來就等頭條廣告審核,審核通過后,就可以開始投放了。
(注:頭條廣告是人工審核,按照提審時間,進入審核系統,按照先后順序輪流審核,不能催審。)
一點小建議,對于乙方運營來說,我們一般習慣搭建完廣告過后,先關閉廣告,待其審核通過,檢查無誤后再開啟投放,以防設置出錯,
特別是投放區域及出價,千萬不能錯。
以上,我們對于廣告搭建基本有了了解。
我們一般建議一個廣告組,下面不要搭建太多廣告計劃(我一般習慣五個以內),一個廣告計劃下面不要搭建太多廣告創意
至于具體如何搭建,可以按照投放產品的基本屬性、賣點;投放素材樣式,圖片、視頻,投放區域,本地、全國;投放廣告位頭條、西瓜等等形式,
去自主搭建。
關于廣告組/廣告計劃命名,建議詳細命名,主要是方便我們快速查看,我這條廣告,投放的是什么內容。
賬戶優化
廣告漏斗模型:
廣告展示——廣告點擊——頁面訪問——用戶轉化——客戶/銷售咨詢——轉為客戶
廣告展示:廣告被展示出來,呈現在用戶的手機APP上;
廣告點擊:用戶觀看廣告創意內容,對其有吸引力,對廣告感興趣,選擇點擊廣告;
頁面訪問:用戶點擊廣告創意進入落地頁,瀏覽推廣內容及活動;
用戶轉化:客戶認為沒需求,不需要,則返回退出。用戶認為有需求,活動吸引人,則填寫表單,留下信息;
用戶回訪:廣告主客服根據客戶留資,通過電話或加微信回訪咨詢,進一步詳細溝通;
用戶轉化:用戶對產品感興趣,并成功支付購買,獲取服務,達成相應合作,成為客戶;
以上就是一個完整的廣告轉化路徑,對于廣告優化來說,我們也是根據以上廣告環節,來進行相應的廣告調整。
廣告投放路徑
1、廣告展示
影響廣告展示量的影響因素有哪些?這個就是我們常常說的,廣告跑不出去怎么辦?
影響廣告展示量的主要因素是出價、預算、定向、大盤流量、素材情況。
出價:廣告過低,廣告計劃競價能力太弱,連競價門檻都過不了,很難有展示;
預算:預算過低,系統會認為廣告沒有價值,所以廣告系統不會發量;
(預算一般建議設置為出價的10倍以上)
賬戶跑量由廣告計劃、日預算、廣告組預算,三則最小值決定;
定向:投放區域越小,競爭能力越弱,越難獲取流量,新建計劃,建議不要把定向放得太窄,選的太過精準,很容易造成廣告跑不出去;
大盤流量:大盤流量屬于客觀因素了,比如遇見電商節,雙十一等等,品牌客戶買量,造成競價流量不足,這樣情況就是想花錢都花不出去。
或者是同行競爭壓力過大,廣告獲取流量能力弱,導致廣告展示量低。
就好比同樣的投放內容,深圳投,轉化成本300,惠州投,轉化成本100,這就是同行競爭環境不同,大盤流量不同,所造成的。
素材:廣告素材都存在自然衰退期,素材跑久了,系統會檢測到,針對同一個素材,系統會有過濾機制,在獲取流量方面就會持續減弱,這個時候,
可能就需要你適當新建廣告計劃了。
另外一個就是素材的點擊情況也會影響展示量。若你的廣告創意優質,點擊率高,系統就會判定這個廣告創意好,就會持續給這條廣告釋放流量,
增加其展示量。
2、廣告點擊
廣告點擊,就是我們通常說的點擊率高低,你的創意吸不吸引人,用戶是否愿意點。
點擊率高低主要是素材及標題內容來決定的,
還可能是用戶定向,用戶定向不精準,導致刷到廣告的用戶,對廣告不感興趣,未產生點擊。
我們一般說點擊率、轉化率高低,是在有一定廣告量級的基礎上談的,如果你的廣告都沒有跑出去,談點擊率/轉化率是沒有意義的,
得出的結論也是不準確的。
3、頁面訪問-轉化率
用戶通過廣告創意進入落地頁,那么最終是否填寫信息,產生轉化呢?
廣告轉化率=廣告轉化數/廣告創意點擊數
影響轉化率的因素主要有兩方面:① 頁面內容
廣告從創意到落地頁的相關性;活動力度;整體頁面設計、營銷組建的位置等內容都會影響頁面的轉化率;
② 頁面加載速度
其實我們平時都有這樣瀏覽習慣,對于某個網頁,如果幾秒之內還沒有打開,就會選擇關閉。落地頁瀏覽也是一樣的,會產生很多用戶,點擊廣告,
落地頁還沒彈出來就退出的情況。
所以我們一般建議信息流廣告落地頁不要過長,單張圖片不要過大,會影響頁面加載速度,導致無效點擊,降低頁面轉化率。
4、客戶跟進
這方面一般是甲方客戶客服/銷售的工作了。
影響最終是否成交的因素有:客戶本身品牌知名度,產品的優惠性,銷售的話術,用戶的精準性等等。
賬戶日常調整
1、關于數據分析
對于大部分甲方客戶來說,成本波動變化都比較緊張的,突然一天廣告成本上漲了就不知道怎么辦,或者直接關計劃,很多時候有些跑量計劃就
是這樣死掉的。
對于做過幾年的運營來說,都知道廣告波動是很正常的情況。
我們一般看數據,會習慣性拉取近5天、7天的廣告投放數據,看在整體投放情況下,各個廣告計劃的表現情況。
2、賬戶測試
對于剛接手一個新戶來說,不可避免的要對賬戶進行測試的。
測試什么呢。測試轉化成本區間,測試廣告位,測試用戶定向,測試廣告素材樣式。
最重要的還是測試轉化成本,因為剛投放一個賬戶,我們都是不清楚賬戶成本區間的,這個時候就需要測試。
如何測試呢。
我們假如客戶投放廣告位是確定了的,頭條。素材也做好了,現在就要搭建廣告了。
一般我們會根據客戶投放需求,搭建3個左右的廣告計劃,梯度出價。
先從低成本開始,逐步提高出價測試。
比如說,第一條廣告計劃出價20,第二條出價30,第三條出價40。
同時開始投放,看各自的跑量情況。
如果出價20能起量,有轉化,且廣告計劃跑量較快,就說明出價20是具有競爭力的,這時候我們會看實際轉化情況,轉化成本,成本可接受,
這時候,我們就可以適當下調出價,比如調到15,然后在觀察計劃投放情況,從而優化轉化成本。
若出價20、30、40都沒有量,這時候我們就要提高出價了,方式如上,知道廣告開始起量,有轉化。
就廣告投放而言,我們一般習慣分為兩個周期,分別為:
測試期:測試期主要測試廣告位,成本區間,素材樣式等;
優化期:做廣告優化,優化成本,提高表單有效率,提高用戶質量等。