職場菜鳥典型八個特征
1. 經常性遲到:他有很多種遲到的理由,例如路上塞車、肚子疼、去銀行、鬧鐘沒想、忘了今天要上班……不管怎樣,遲到不是故意的,總是有客觀原因。
2. 玻璃心:接受不了指責,我已經很努力了,這個事情又沒有足夠的資源,怎么可能做好呢,你這樣批評我,是不對的,有些人甚至會直接哭出來,自己實在太委屈了。
3. 應付了事:干成這樣,差不多可以了,好像沒問題,還湊活;做事拖延。
4. 沒有擔當:不敢做,擔心做不好背鍋;遇到新任務,新慣性的躲起來,當鴕鳥,祈禱老板不要看到我。
5. 情緒化:哎,太過分了,老板看我不順眼,同事針對我,我好難啊,為什么要我做這個項目,為什么不給我做那個項目,我就是不開心!
6. 封閉:事前不對齊目標,事中不溝通進度,事后沒有總結復盤;反正,你交給我任務,我就盡力去做,最后給你結果,中間不要來煩我……也許,你是南轅北轍啊。
7. 習得無助:愛咋咋地,就這樣了,努力沒用的,反正不能漲工資。
8. 牢騷抱怨:某某與老板關系好,公司戰略有問題,怎么沒有加薪,為啥給我加活,反正不是我的錯,都是別人的問題。
發現問題,提升績效與能力發展
上面的八條特征,通常有這些毛病的人,自己是比較難覺察的,可以跟周圍同事互相探討,找出自己的問題,才能解決問題,不斷進步。
我們的團隊每半年時間會做一次PDI,所謂PDI。就是“Performance Development Interview”,就是績效發展面談,指上級通過面談等方式,
幫助、指導下屬與管理干部實現績效改進和職業能力發展的過程或工具。PDI需要上級與下屬一起分析績效能力與能力的不足,確定未來績效改進和能力發展方向,
制訂能力發展計劃,并在后續工作中,輔導下屬實現能力發展目標。
如何面談呢
1:了解情況、充分準備
提前通知下屬,雙方做好準備
收集足夠的事實
考慮將要發問的問題
設想可能面臨的問題和阻力,并考慮好解決的方法
2:陳述目的、描述問題
明確說明本次溝通的主要內容
對事不對人,談行為不談個性
3:積極聆聽、分析原因
不急于打斷對方;表示理解對方
鼓勵對方談出原因,不是要找出誰的錯,而是要改進工作
問開放性問題,讓員工自己找到問題真正的原因
4:解決問題、承諾支持
鼓勵員工自己提出解決問題的辦法
確認雙方的理解是一致的
承諾需要的資源支持
以上方法,供大家參考,做好半年回顧小結,制訂發展計劃,不做職場小菜鳥。