教育的本質(zhì)是對(duì)那些有提升自身需求的人提供幫助，且實(shí)現(xiàn)用戶想達(dá)到的目的！

而作為一個(gè)教育行業(yè)從業(yè)者，我是要滿足這些人的需求，還是要滿足這個(gè)行業(yè)所有人需求呢？

早在中公的時(shí)候我曾深刻反思！中公主要的業(yè)務(wù)圍繞公職類考試展開，當(dāng)然今天所拓展的教育服務(wù)已不僅如此。

再回到教育本質(zhì)，是所有參加公務(wù)員考試的人都需要找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)嗎？用戶剛開始沒意向參加培訓(xùn)之后就不會(huì)有嗎？

用參加考試的人除以參加培訓(xùn)的人，我們得出來一個(gè)參培率！我們是不是只需要服務(wù)好參加培訓(xùn)的這些人就可以了呢？

那參加考試的人算不算這個(gè)行業(yè)里的人呢？

我曾自以為的認(rèn)為我要獲得這個(gè)行業(yè)的用戶，讓這個(gè)行業(yè)的人都知道我們公司的存在，

都在未來想?yún)⒓涌荚嚨臅r(shí)候能想到我！好像這個(gè)觀點(diǎn)并沒有錯(cuò)！但從2014年互聯(lián)網(wǎng)教育大火，

N多教育公司橫空出世，他們只做課程，沒有其他品類是能夠服務(wù)于這個(gè)行業(yè)人群的。

我開始動(dòng)搖自己的觀念，我的想法是錯(cuò)的嗎？有參加培訓(xùn)意向的人才會(huì)訪問這些公司的產(chǎn)品嗎？那這個(gè)行業(yè)的人怎么知道這個(gè)品牌的存在？

這個(gè)品牌獲取用戶的方式是靠什么？貌似大多數(shù)是靠付費(fèi)廣告！廣告成本日益增長、年年高升、節(jié)節(jié)高漲。

多數(shù)企業(yè)不知道什么原因，關(guān)門大吉了。

再看獲取用戶的手段中，多種多樣。花錢的、不花錢的也都只不過是手段，一個(gè)手段不能顧以為是行業(yè)領(lǐng)頭羊似的存在。

應(yīng)該明白，條條大路通羅馬，今天我要走哪條路的道理。好走的都在走，不好走的那么走到頭是不是海闊天空！

我們把新媒體單純的營銷場(chǎng)景拿出來，他服務(wù)的只會(huì)是參加培訓(xùn)的人還是參加考試或者對(duì)考試有意向的人呢？

再看SEO，SEO是只做搜索 XX培訓(xùn)，XX課程的人呢，還是和這個(gè)行業(yè)相關(guān)的所有人呢？

像搜索“公務(wù)員”的人有多少今天是奔著課程去的，有多少去奔著解決需求去的，又有多少未來會(huì)參加培訓(xùn)的。

很多行業(yè)都一樣，短期看效益，長期看回報(bào)！哪一個(gè)企業(yè)的存在，被用戶認(rèn)知的只有品牌，

而品牌之所以能夠存在是確真幫助需求者解決了需求，達(dá)到了目的。

早年間的生活條件不好，經(jīng)濟(jì)水平較差。大家只想著解決溫飽，所有有飯館就生意不錯(cuò)。

而今天人們的消費(fèi)能力大幅度提高，對(duì)需求的滿足要求也大幅度提高，用戶認(rèn)知你的第一時(shí)間是建立好感還是覺得惡心，

是在營銷之前必須解決的重點(diǎn)問題。

所以，有需求的地方才會(huì)有生意，用戶與我們發(fā)生的所有行為只要他滿意，我們就是成功的！