我想談談我最初從事的網絡營銷工作，因為我知道身邊很多朋友都在經歷我曾經經歷過的盲目和恐慌，每個階段的突破都往往來源于上一個階段的沉淀。

1.初試網絡營銷：麻木，盲目

剛開始接觸網絡推廣工作，是2010年，在濟南的一個管理學院。當初網絡組剛組建，

有3個男同事，領導想找一個女成員來平衡下團隊性別比例，并且只是做簡單的發帖和電話銷售工作，工作時間要求是各占50%。

盲目發帖

那個時候，我發帖很盲目，領導由于不懂網絡推廣，她告訴我把山東省內各地的論壇都注冊下來然后發帖、

頂貼等，我老老實實按照她的指導去做，再加一點不懂發帖技巧，自然基本一無所獲，因為發的帖子都是廣告貼，很快被吧主把封號。

這個時候，我對SEO、網站建設、論壇營銷等都一無所知，并且也沒有太多的動力去學習這些東西，

因為我當時的興趣在銷售上，我很享受那種在戰場上戰斗到遍體鱗傷、大汗淋漓的痛快，也很享受由此帶來的強大的成就感，

對于這些前期的推廣工作，我一直都停留在“只要手里的客戶夠多就可以了，沒必要費心把博客什么的做的太好……”這種類似的想法上。

初試SEO

直到后來，部門來了個新同事，雖然他呆的時間極短，但由于我們比較聊得來，所以他離職前教了我一些非常基礎的SEO方法，并向我強烈推薦了企博網。

他走后，我按照他的建議建了企博網賬號并開始優化，確實小有成效。雖然我對于這個博客賬號只保留了短期的熱情，但由于在那短期內我老老實實按原同事的建議運營，所以即使后來一直沒再管過，排名也還不錯。

業績主要來源：某SNS網站運營+郵件+QQ的綜合運用

當時，我更多的業績是來源于對某人脈網站（類似人人網）、郵件和QQ的綜合運用。雖然那個時候，

我對QQ的運營已少有心得，但正如前文所述，我的興趣點并不在此，所以也極少和人探討此類問題，倒是對郵件的運用交流的多一些，

比如郵件的主題、發送頻率等方面。

或許有了這些工作的沉淀，到2012年，有一個問題就在我心里慢慢的越來越清晰，那就是：“什么樣的內容才能引起閱讀者的興趣，并達到我們想要達到的目的？”

一直被我冷淡對待的微博

在這個期間，微博開始受到大家的關注（微信這個產品還未產生），2013年2月份我就注冊了微博，但我對微博的態度同樣冷淡，常常是在新浪微博和騰訊微博發布和QQ空間里同樣的內容。

就結果而言，相較之下，騰訊微博的回應更多一些，當時我并不理解新浪微博和騰訊微博兩者的區別，它們一個弱關系平臺，一個強關系平臺，我用強關系的思路去運營一個弱關系的平臺，效果肯定不會太好的。

直至最終離開濟南，我都沒有把微博運營作為我工作的重點，這成為來煙臺后找網絡推廣類工作的障礙之一。雖然現在我知道，當時我重點去做的那個人脈網站，說到本質上和微博是同類網站，都是SNS，我既然能把前者做好，

把微博做好也只是時間問題，可是往往很多事情都是過去之后才能徹底看透，很多彎路都有它不得不如此的理由。

云里霧里的百度競價

由于學院內部推行公開、透明的制度，領導會每周把部門內部每人的工作內容在部門內部共享，也由于我本身就是一個善于學習的人，對于不懂的事情，即使興趣不大，也很能抓住我的耳朵。

每每看到部門同事百度競價的匯總，那些被選出的關鍵詞和一個個分組，都在我的腦海里留下了深刻的印象，并且有一些模模糊糊的“為什么”隱約浮現，當時我說不清楚這些“為什么”是什么，因為對于網絡推廣而言，

當時我就是一個門外漢，即使我有疑問，也不知從何問起。但我總是很慶幸，我從來都沒有把別人的事當做別人的事，也因此，別人的經驗也不僅僅是別人的經驗。

這些模模糊糊的“為什么”對于我后來在新崗位上快速進入狀態有了很好的鋪墊。

2.關于團隊問題的私下探討

當時，團隊內部一直都有私下討論一個問題，即團隊內部每個人都是獨自為戰，每個人的工作都相互獨立，沒辦法有效協調，我們雖然還不是很專業，但都隱隱約約知道，這不是我們想象中的網絡推廣體系應有的現象。

這樣獨立為戰的我們，僅憑自己的想法，想到哪干到哪，只要能完成考核就行了，我們的力量沒辦法匯聚，每個部門員工的離職都會使他前期的工作中斷，很難形成有效銜接，這樣的網絡推廣很難形成大的氣候。

并且我們每個人要做的工作太多，既要負責前期的推廣，又要負責后期的銷售成交，精力被嚴重分散，所以，部門內部每個人的每項工作都有種淺嘗輒止的味道。豬八戒網上這條招標信息中提到的所謂“鐵打的營盤”，

有一部分就是要解決這個問題。

基于這段經歷，我對網絡營銷體系建立的建議

后來我才明白，之所以會產生這種現象，是因為領導用管理銷售的思維來管理我們網絡組的工作。她之所以這樣做，一來因為不懂網絡營銷，只能用自己原有的經驗來管理這個未知的工作，這樣能最大化降低風險，

二來因為不知道如何考量網絡組人員的工作效果，所以只能用傳統銷售的考核方式來衡量他們，這樣能把他們放在自己的可控的安全范圍之內。

如果你們公司的團隊內部也是這種情況，我建議你開始重新思考如何衡量網絡部的工作；如果你才剛剛開始嘗試網絡營銷，還未確定應該如何對他們進行考核，我建議你不要再走我們曾經走過的彎路，

因為現在已經不能再是猶猶豫豫的探索了，

你現在已經落后了，必須甩開膀子追。相比傳統的管理銷售的方法，我更建議你參考市場部的管理和考核思路。

“你越避免冒險和探索，只堅持自己已經知道的東西，你就離心中的事業越遠。”