1.什么叫做管理?
管理,就是“通過他人來達成目標”。
從個人貢獻者,到人員管理者,是我們每個人都需要經歷的一次重要躍升。
這個躍升,是從依靠自己,變為依靠別人。
千萬不要小看自己第一次帶人,這是對你整個能力系統的徹底重構。
你要把“有問題 -> 動手 -> 解決”的這個能力系統,重構為“有問題 -> 抽象化問題的目標和指標 -> 傳達要求 -> 看著被人完成 -> 解決”的能力系統。
克服自然效率。
什么叫克服自然效率?
假如有10個人,一起協作一個項目。
大家協商好,你干這個,我干那個,我們一起把項目完成。
這時所花費的效率,就是自然效率。
在這個過程中,大家所做的事情可能會有重復,可能會有拖延,可能會彼此等待,甚至還會有沖突。
這一切,其實都是對效率的浪費。
如果10個人中間,有一個人來專門做管理者。
因為他的協調,剩下9個人減少了重復,減少了拖延,減少了等待,減小了沖突,甚至彼此增益。
項目完成的時間更短,效率更高,成果更好。
9個人干的活比原來10個人還要多。
他的價值來自于克服自然效率所帶來的管理效率。
所以,管理者最重要的職責,就是“把事情做對”,帶領團隊更快、更好地達成目標。
2.那什么是領導者呢?
如果管理者是“把事情做對”,那么領導者就是“做對的事情”。
要達成什么目標?
要進入哪些市場?
要以什么樣的方式和對方合作?
未來3年、5年,我們要做什么?
這些問題,通常就不是管理者的職責了,而是領導者的職責。
領導者,考慮的是戰略問題,是經營問題,需要基于更高的維度,做出正確的決策。
而管理者,是在決策之下,把它更有效率地完成。
“做對的事情”,就像選賽道。
選錯了賽道,就算你開寶馬,也只能眼睜睜被吉利超過。
這需要你有全局觀,升到半空,看清楚前面的路況,再回到車里選擇道路。
眼前一路暢通的道路,最終可能通往懸崖。
而暫時被大車擋路的道路,繞過去,可能暢通無阻。
擁有了全局觀,就算被大車擋路,你也不會焦慮,因為你知道后面終將一路暢通。
選對賽道,比你開什么車,誰來開,更重要。
這是領導者需要做的事情。
選好了賽道,接下來就要看管理者了。
管理者要帶領大家,用正確的方法、更強的戰術,跑得更快,效率更高,不走彎路。
3.管理者要“把事情做對”,領導者要“做對的事情”。
這也就意味著,領導者的協作網絡,更全局;管理者的協作網絡,更局部。
管理,其實更多是對下屬而言。對于下屬,管理者擁有直接的權力。
而領導者需要協作的網絡更大,需要考慮更多的是合作伙伴,是客戶。
對于他們,領導者沒有直接的權力。
所以,領導者的領導力,主要是影響力。
什么是影響力?
影響力,來自于對各方利益訴求的把握和協同。
你要什么?我要什么?他要什么?
我們協作在一起,能分別得到什么?
另外,影響力還來自于個人的魅力。
而管理者的管理力,主要是賞罰的權力。
你做得好,我可以給你發獎金,發股票。
你做得不好,我可以給你扣獎金,甚至把你開除。
這就是賞罰的權力。
但是,賞罰的權力只對下屬有用,只能作用在內部。
而影響力,可以作用在全局。
影響力,是一個非常重要的武器。
你不但可以用它來管理外部,甚至可以用它來管理內部。
你可以通過樹立愿景、價值觀,讓團隊成員彼此激勵,共同朝一個目標前進。
比如,我們能幫助到多少人?我們在創造什么價值?
以此來讓團隊產生向心力。
4.“管理者”,和“領導者”,其實就是我們常說的“將才”和“帥才”。
在古代戰場上,帝王選帥,帥統將,將帶兵。
“帥才”是什么?
運籌帷幄之中,決勝千里之外。
與誰結盟,和誰為敵?
先攻哪座城,后取哪座池?
哪場戰役可以放棄,哪場戰役必須勝利?
帥才要做的,就是做好戰略部署。
只有做好戰略部署,不在乎一城一池的得失,才能夠最大限度地取得終局的勝利。
秦皇就是典型的帥才。
秦皇嬴政以虎視龍卷之威勢,掃蕩、統一了戰亂的中原六國。讓各國的富貴諸侯盡數遷徙到咸陽。
宏圖大略,駕御群雄。
“將才”是什么?
戰必勝,攻必克,使命必達。
將才需要考慮的,是如何贏下這場戰役。
如何領兵打仗,如何排兵布陣。
如何運用兵力,發揮最大價值,甚至以弱勝強。
這就是將軍的能力。
岳飛就是典型的將才。
孫子兵法里說:“將者,智、信、仁、勇、嚴也。”
足智多謀,令人信服,仁愛之心,英勇神武,紀律嚴明。
這是對“將才”最精準的詮釋。
5.最后
管理者是“把事情做對”。
領導者是“做對的事情”。
管理者是將才。
領導者是帥才。
將才,戰必勝,攻必克,使命必達。
帥才,運籌帷幄之中,決勝千里之外。
把事情做對并不難,偶爾踏對風口做對一次也不難。
難的,是面對未來的不確定性,依然可以確定目標,持續做對的事情。
那么,你是一個將才,還是一個帥才?