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未來家居家電將朝著多種智能化、自適應進化、網絡化發展。家電體驗將更高效、節能、環保，并促進可持續發展。

??家是溫暖的港灣，其中大大小小的家電承載著人們對幸福生活的美好期待。小到AI音響、智能門鎖，大到智能冰箱、智能電視……隨著人工智能和物

聯網等技術飛速發展，近年來各式各樣的智能家電層出不窮，也在不知不覺間“登堂入室”，悄悄改變著你我的日常生活。

??“懶人”產品受青睞

??“小度小度，北京明天天氣如何？”“北京明天晴轉多云，零下2攝氏度至8攝氏度，天氣冷注意多保暖。”近日，在位于北京市南三環的京東之家

體驗店，一款時尚大方的智能屏吸引了寶媽黃儷和她2歲的女兒。

??考慮到家里的老人帶娃比較辛苦，黃儷準備給父母安排一個智能“玩具”。“這是一款集平板、手機和電腦等功能于一體的智能屏，無論是熱門歌曲

還是新聞時評、天氣信息，看什么聽什么只需要一句話就能輕松解決。”現場體驗一番后，黃儷決定拿下這款顏值頗高的智能屏。“不僅對老年人友好，

它還可以追劇、看動畫、視頻通話，還能給孩子做早教。”讓黃儷特別心動的是，它還可以模仿爸爸媽媽的音色講故事，“這樣一來即便我們都加班在外，

孩子也能聽著‘爸爸媽媽’的聲音安然入睡”。

??和黃儷一樣，趁著一年一度的“雙11”購物狂歡節，家住豐臺區的市民王新成也“拔草”了一臺智能家電。“之前的那臺電視還是七八年前買的，尺寸

偏小，也有些老舊。”10月31日電商“雙11”迎來第一波高潮，王新成將自己心儀已久的一款小米高清智能電視收入囊中。除了尺寸更大、畫質更清晰外，

讓他津津樂道的一個功能就是語音控制，“不管是內容點播、音量調節、查詢天氣還是智能家居聯動，一聲‘小愛同學’就能馬上為你解決，蠻好”。

??在王新成家里，類似的“懶人”家電還有很多。早上來不及做早飯，晚上睡覺前將食材放進智能高壓鍋，醒來就可以喝到熱乎乎的八寶粥；在廚房做飯

太枯燥，搭載顯示屏幕的智能吸油煙機，可以讓你一邊查詢菜譜，一邊烹飪美味佳肴，甚至還可以通過屏幕欣賞音樂、追劇看視頻……“對我們年輕人來說，

上了一天班回到家，就想躺在沙發上休息。現在有了能夠解放雙手的智能家電，幸福感大大提升。”王新成說。

??王新成的選擇代表了很多消費者的心聲。今年“雙11”，京東家電家居直播間里，家用洗地機、吸塵器、智能鎖、智能馬桶等是消費者在直播間購買最

多的商品品類，集成化、智能化家電成為消費首選。

??“雙11”期間智能家電的表現僅是一個縮影。有關數據顯示，2021年我國智能家電市場規模突破5500億元，2022年超過6500億元，預計今年將超過

7300億元。“近年來家電行業下行壓力增大，智能化成為家電業轉型升級的重要方向。目前智能家電以聯網智能和本體智能為主，語音交互、手機操控和品

類聯動成為主要表現形式。”釘科技創始人丁少將分析稱。

??更智能更健康是趨勢

??冰箱除了保鮮食物還有什么功能？在海爾，搭載顯示解決方案的智能冰箱，或許會帶給你不一樣的驚喜：它可以主動提醒用戶牛肉快過期了要盡快食用；

還可以聯動體脂秤，獲取家人的健康數據進而推薦定制化的菜譜，比如減脂期主動推薦減脂餐、為高血壓高血脂人群推薦少油少鹽的健康料理……

??海爾智家大腦產品負責人趙乾告訴記者，隨著人們健康意識的增強，單純的低價已經不能打動用戶了。如今的消費者不僅關注產品的價格和“智能化”屬

性，也更加關注產品的健康屬性以及整體體驗。

??以海爾冰箱為例，趙乾介紹，從銷售情況看，搭載全空間保鮮科技，不僅能實現干濕分儲，還能鎖住食材營養，這樣的高端智能冰箱更受消費者歡迎。在

此基礎上，能與櫥柜完美融合的零嵌智能冰箱成為消費“新寵”，因為這更符合消費者對廚房美觀、節省空間、有品質感的新追求。再以空調為例，搭載除菌

自清潔科技的智能空調一直是海爾的暢銷產品，因為有了一鍵啟動自清潔功能，消費者使用起來更放心。

??“‘Z世代’消費者的消費行為向著智能、健康、舒適方向發展，舒適空間離不開智能，更離不開潔凈。”在杭州螢石網絡股份有限公司產品經理周金曄看

來，人工智能、物聯網、大數據等前沿技術的不斷發展應用，為智能家電產品智能化水平提升創造了更多可能，如語音識別、智能推薦、個性化定制、視覺分

析等。以螢石10月發布的RS20 Pro掃地機器人為例。“該機器人就是通過智能視覺、激光探測等技術感知家庭環境和場景，并根據分析判斷自動執行相應的

清潔任務。當機器人識別到地毯邊緣時，會自動抬升邊刷，減少地毯卷邊的概率。”周金曄說。

??從“偽智能”到真智慧

??伴隨居民生活水平的提升，人們對美好生活的向往呈現出多樣化、多層次、多方面的特點。然而值得關注的是，隨著越來越多的智能家電走進千家萬戶，

一些“成長中的煩惱”也隨之而來。一個曾被無數消費者吐槽“雞肋”的智能家電即掃地機器人，很多掃地機器人水箱的更換和清潔仍需要人力完成。

??“再如，部分智能家電由于設計不合理，缺乏真實使用場景，反而提高了用戶使用門檻，增加了用戶購買成本。對此，消費者需要理性消費，家電企業也需

要認真反思。”丁少將表示。

??“總體來看，消費者對智能家電接觸得更多了、了解得更多了、要求也更多了。”趙乾認為，最初的智能家電可能用手機控制開關、用語音簡單交互就可以

了，但現在這樣的單品智能、被動控制已經遠遠不能滿足消費者的需求。“當前智能家電正從單品智能向著成套協同、被動控制向著主動服務、‘偽智能’向著

真智慧發展。”

??針對這種變化，海爾已經有了更全面的布局。比如，海爾智家大腦已經升級到2.0版本，這樣的升級可以助力用戶開啟深度智慧生活體驗。“舉個例子，你在

屋里覺得熱了，以前需要自己說一堆指令，比如‘打開空調，26度，自然風模式，風不要對著人吹’等，才能有最舒適的體驗，現在有了智家大腦2.0，你只需說

‘有點熱’，空調就能根據你的習慣主動調整到最佳舒適度，體驗更加友好。”趙乾介紹。

??不僅需要更加智能化，紛繁復雜的智能家電產品之間如何互聯互通也是亟待解決的一個難題。“當前行業入局者眾多，如何實現不同品牌間更安全、更簡便

地互聯互通，如何在行業內建設統一的規范等，都是需要進一步深入探討的問題。”趙乾稱。

??面向未來，智能家電該何去何從？《2023中國人居智·凈·美舒適生活空間趨勢》認為，當前智能家電仍處于上升階段，從智能與舒適維度來看，未來智能家

居家電將朝著多種智能化、自適應進化、網絡化發展；從潔凈之感出發，家電體驗將更高效、節能、環保，并促進可持續發展；在美學維度上，未來家電家居更

智慧，設計更對路，更打動人心，更有顏值，呈現出當代真正的五感情境的生活美學空間。（記者 沈 慧）