8月10日晚,阿里巴巴集團公布2024財年一季度業績,淘天集團日活躍用戶數同比增長6.5%,客戶管理收入同比增長10%,息稅前利潤(EBITA)增長9%,
超市場預期。
在隨后的分析師電話會上,淘天集團首席執行官戴珊表示,將持續投入,一方面以“造星計劃”、“藍星計劃”等長期扶持中小商家;另一方面將商家生態系統
打造得更加先進、開放和普惠,吸引更多的商家參與價格力競爭,在淘寶天貓形成“商家生態、收入增長、盈利增強的正循環”。
今年5月,淘天集團提出,圍繞“用戶為先”戰略,將以持續的大力度投入,為商家做大用戶規模。從本財年4月份開始,淘寶app每個月日均DAU同比增速均6%
以上,在剛剛過去的7月,該增速超過7%。
第三方平臺QuestMobile也顯示,6月平均日活躍用戶數4.02億,月活達8.87億。戴珊認為,這表明,淘寶App用戶規模的增長通道已經打開。
戴珊表示,如果用一句話來總結過去的6月季度,那就是:“用戶為先、生態繁榮、科技驅動”三大戰略已經初見成效。
她表示,在本財年接下來的日子里,仍將堅持這三大戰略,具體而言:
首先,全力滿足中國不同消費群體的需求,既包括購物需求,也包括消費需求,還包括生活服務需求。因此,圍繞購物、消費和生活服務的內容化建設也會繼續大力投入;
其次,戴珊提到,本財年啟動淘寶天貓“價格力戰役”后,淘寶天貓的商家增長趨勢非常明顯。因此,“價格力戰役”在未來仍將繼續,并且也仍將是重點投入項目。
她表示,投入包括兩方面:一方面是一如既往地堅持使命,持續對中小商家進行扶持,比如“造星計劃”、“藍星計劃”等專項扶持項目;另一方面,則是將商家生
態系統打造得更加先進、開放和普惠,吸引更多的商家參與價格力競爭,在淘寶天貓形成“商家生態、收入增長、盈利增強的正循環”;
第三,AI相關的投入和探索仍將繼續。她表示,淘寶天貓擁有全網最大的商家庫和商品庫,全網最好的可供AI研究應用的電商土壤,因此在這場技術變革中,淘寶APP
將最有潛力成為“AI驅動下的一站式智能生活消費入口”,承接10億最廣泛用戶的最多元需求。(一橙)