2月23日消息,昨日,PingPong國際營銷總經(jīng)理張駿推出了PingPong的東南亞市場服務(wù)方案。
張駿表示,“為了更好地幫助企業(yè)客戶在東南亞實現(xiàn)本土化,PingPong走了兩條路。一是充分實現(xiàn)自身的本土化建設(shè),通過搭建本地團隊、本地資源能力,
推出本地化服務(wù)方案等手段,解決企業(yè)跨境交易資金流相關(guān)的后顧之憂;二是從物流倉儲、ERP、品牌營銷等關(guān)鍵難題入手,加強與相關(guān)生態(tài)伙伴的合作,共
同為企業(yè)在東南亞市場的發(fā)展減少本地化阻力。”
資料圖
截至目前,PingPong在印尼雅加達、新加坡、越南胡志明市、越南河內(nèi)、印度班加羅爾、印度齋普爾等東南亞國家和地區(qū)建立本地分支機構(gòu),并擁有本地服務(wù)
團隊。同時,PingPong已與baitube、Cstar等本地MCN公司,BigSeller等ERP企業(yè)建立合作,為想要進入東南亞市場的企業(yè)客戶提供全鏈路解決方案。
據(jù)Bain咨詢預(yù)測,2025年東南亞地區(qū)電商市場規(guī)模將達到2340億美元。
面對想要開拓東南亞電商市場的企業(yè),張駿從多年深耕這一市場的經(jīng)驗分享了個人觀察:
首先,東南亞用戶群體中農(nóng)村人口多,低收入人口占比大,更愿意購買性價比高和低價商品;第二,本地供應(yīng)鏈基礎(chǔ)不足,日常消費必需品多來自于中國工廠,中高端商品來自歐美、日韓的進口;第三,線下消費占比依然是主流,同時社交購物份額較中國更大;第四,當?shù)貙τ谄放啤⑿袠I(yè)標準和知識產(chǎn)權(quán)等保護工作是按照發(fā)達國家標準開展,企業(yè)若想在這一市場實現(xiàn)長期經(jīng)營,尤其需要關(guān)注相關(guān)法律規(guī)定。
張駿介紹,在當?shù)卣箻I(yè)可能面臨相關(guān)的專業(yè)人才稀缺、本土化要求高、產(chǎn)業(yè)鏈不全等挑戰(zhàn)。因此,他建議企業(yè)間可以通過“抱團取暖、分工協(xié)作”的方法,加強專業(yè)人才和相關(guān)知識體系的優(yōu)勢互補;加強客戶的精細化運營,來進一步了解目標市場內(nèi)客戶的消費習(xí)慣、文化宗教特征等,為他們提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù);同時,要“做好打持久戰(zhàn)的準備”,在生意場景的切入點上,要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,堅持長期經(jīng)營。
另外,由于涉及資金跨境,對于所有跨境電商和外貿(mào)企業(yè)而言,可能會面臨資金回路不確定等風(fēng)險。
因此,PingPong除接入Amazon等國際電商平臺外,也與Shopee、Thisshop等東南亞本土電商平臺達成合作,可以支持上述平臺的中國賣家從東南亞本土實現(xiàn)印尼盾、泰銖、菲律賓比索等幣種的跨境收款。同時,面對賣家普遍存在“工廠里面壓一批、海上空中飄一批、海外倉壓一批”的成本結(jié)構(gòu),PingPong可為其提供純線上的跨境電商融資產(chǎn)品“光速融”,緩解資金壓力。
而通過對東南亞本地從事跨境業(yè)務(wù)的客戶類型觀察發(fā)現(xiàn),主要是一些小B批發(fā)采購商、按需定制(POD)客群等,為此,PingPong推出的本地服務(wù)方案主要針對三類典型業(yè)務(wù)場景:
第一,支持本地商家付款到中國,具體包括電商平臺商家從中國采購、本地進口商從中國采購、出口電商一件代發(fā)付款等;第二,支持本地商家跨境出口的貿(mào)易回款,包括Amazon等電商平臺和獨立站回款、線下外貿(mào)出口回款等均可使用PingPong產(chǎn)品;第三,支持本地商家跨境出口的服務(wù)回款,支持平臺類型包括Youtube、Google和Tiktok推廣平臺,游戲推廣平臺,F(xiàn)reelancer平臺等。(一橙)